| お客様は神様というけれど........... |
お客様は神様というけれど..........
ちょっと対応に時間がかかってしまう、労力がかかってしまうお客様っていらっしゃいますよね。 落札されるに越したことはありませんが、落札して頂いたあとに、と〜〜〜〜〜〜〜ても苦労した経験があります。。。。その対応の労力が落札していただいた喜びよりもはるかに上回り最後に”疲れた〜〜〜〜〜”なんてことも。。。。こんなことなら落札してもらわなくってもいい!在庫を抱えていた方がいい!と思う事があるんです。。。ヤフオクで落札後の取引に気を遣うのは、評価制度が一因にあります。出品者としては”悪い”がつくのは嫌なんです。。。。だからどんなお客様ともできるだけいい取引にしよう!できる限りお客様の要望に応えようとしよう....とするのですが、でも思い込みや商品説明文を読まずに入札して落札して、落札後の取引でも説明文に書いてあることをあれこれ質問してくるのはどうかともおもうんですよ。。。。おまけに●●だったら値引きしろ!とか..........送料をただにしろ!とか........どうなんでしょう..........
できるだけ気持ちいい〜お取り引きにするために実践していること!
- 商品説明欄におことわりの一文をいれておく。入札頂いている方で評価履歴でトラブルになりそうな方は入札削除させていただくことがありますのでご了承ください。
この一文をいれておけば、自分の商品にトラブルになりそうな入札者の方を断りなく削除できるので有効です!
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| ラクーン
さんについて racoonさんからの管理人2004年仕入れ額 \1,003,638円(確定申告時の数字) |
| インターネット専業問屋として1995年スタート。社長は北海道出身でリクルートの学生事業などで社長を志す。サラリーマン時代在庫を抱えて”在庫を処分するところが必要、事業になるとracoonを設立。当初は赤字続きでお米をかうのにカードを使ったというのは有名な話。2000年、事業家に認められて融資を受け、bbの波にのって事業を広げる。取引企業やメーカーも300を超え、販売形態をとわないracoonと店舗販売用のサイトsuper
deliverlyを運営する。日経ビジネスモデルになったときもあり、メーカー、企業と小売店を結ぶおおきな役割を果たしている。 |
| ラクーン
さんの特徴 1)新着商品 2)オークション 3)裏ページ 4)登録後の注文について |
ラクーン
さんの特徴は毎日50-150の新着商品と0円スタートのオークションが目玉だ。80%offが当たり前で、今が旬の商品をたくさんあつかっている。具体的には子供向きには 仮面ライダー響き、ポケモン、マニア向けにはガンダム、スターウオーズ、baby用品で高○や御用達の商品。下着は大手一流トリ○プのタグなし商品が90%オフで並ぶ。オフィス向けにはシュレッダーやCCDカメラ。紳士服には人気のISAIAやREPLAYなど。時計は店頭で売り切れのレアのプレミア商品が90%オフで出されるから驚き。小売店さんや企業さんも販促用の携帯ストラップが30円/個当たりなどあり、目玉商品として99円で売っても69円の儲けだ。とにかく一度ご自分の目で確かめてほしい問屋さんであることは確かである。 |
ラクーン
さんの新着商品更新&オークション攻略編
| 新着商品は月〜土曜日 |
毎日AM10:00更新(新着メールが10:10頃毎日くるが、それからいくと売れ筋で利益が見込めるものが完売している.......10:00にはサイトにいこう) |
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毎日PM21:00には一度でた商品で値下げになる商品が並ぶ。 |
| オークションはアパレルと雑貨にわかれていて |
毎日12:00スタート11:35分終了 |
| 毎日17:00スタート16:30終了 |
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毎日22:00スタート21:30終了 |
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毎日23:50分スタート、23:15分終了と4回にわけて開催される。 |
毎日この時間は必ずサイトを訪れてほしい。人気商品は10:05分くらいには完売になってしまうこともよくあるからだ。人気商品こそ利益をあげることができるので、出来る限り10:00にはサイトにいってほしい。小売店毎やその人のライフスタイルにあわせて終了時間を設定してくれているところもうれしい。 |
| 会員になっているとHPには掲載していない裏ページの案内がくる。大きなこえではいえないのだが、正規品のレア廃盤のエルメスが案内にきたことも。とにかくスポットで45PPMMなどなど人気ブランド(シャネル、エルメス、グッチなど)の80%オフ〜の案内とかやってくる。 |
| 登録や利用料は無料なのでネット販売に興味がある人はオススメの問屋さんだ。これからネット販売をしようと思っているけど......という人でも大丈夫。いつから売れ〜とかどこで販売していますか?といった質問も全くなし。迷っている人は会員登録は無料なので登録しておいて、毎日くる新着商品を眺めてから、本当に売りたいと思った商品の案内がきたときに、はじめて注文を出してもいい。それが半年後でも1年後でも構わない、太っ腹の問屋である。 ラクーン
さんについては記事をひまをみつけたときに更新予定です。 このpageトップへ戻る |